Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Marc Nauendorf, Einzelunternehmen, Dresdener Weg 18, 71672 Marbach am Neckar, Deutschland, store@deadlinedriven.dev) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Käufer.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Dienstleistungen und Auftragsarbeiten

Für eine Dienstleistung — dazu gehören Auftragsarbeiten, Reparaturen, Beratung und die Erstellung von Software oder Konstruktionen — gilt das Widerrufsrecht ebenso, aber mit zwei Unterschieden zum Warenkauf:

1. Frist. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses — es gibt keine „Waren“, die Sie erst in Besitz nehmen müssten. Der Vertrag kommt mit Ihrer Zahlung des Angebots zustande (siehe AGB); die Arbeit beginnt danach.

2. Vorzeitiger Beginn. Sie können verlangen, dass mit der Arbeit nicht erst nach Ablauf der vierzehn Tage begonnen wird — bei einer Auftragsarbeit ist genau das der Normalfall. Haben Sie den Beginn ausdrücklich verlangt und bestätigt, dass Sie davon Kenntnis genommen haben, dass Sie mit vollständiger Erbringung der Leistung Ihr Widerrufsrecht verlieren, so erlischt Ihr Widerrufsrecht, sobald wir die Leistung vollständig erbracht haben (§ 356 Abs. 4 BGB). Solange die Leistung nicht vollständig erbracht ist, bleibt Ihr Widerrufsrecht bestehen.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Verlangen und Kenntnisnahme holen wir im Bezahl-Vorgang ab (Häkchen „Auftragsarbeit: Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist“). Ohne diese Bestätigung darf die Arbeit nicht vor Ablauf der Frist beginnen — dann beginnt sie erst nach Ablauf der vierzehn Tage.

Folgen des Widerrufs bei einer Dienstleistung

Handelt es sich um eine Dienstleistung, entfällt das Zurücksenden einer Ware. Wir erstatten Ihnen Ihre Zahlung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingeht — über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Bezahlen eingesetzt haben.

Den bereits erbrachten Teil der Leistung rechnen wir an (Abschnitt „Dienstleistungen und Auftragsarbeiten“ oben); haben Sie den vorzeitigen Beginn nicht verlangt, rechnen wir nichts an. Über diesen Anteil hinaus berechnen wir für eine widerrufene Auftragsarbeit nichts — auch nicht für Material oder bereits begonnene Arbeit.

Ende der Widerrufsbelehrung

Widerruf online erklären

Der schnellste Weg: Bestellnummer und E-Mail-Adresse eintragen, den Widerruf bestätigen — die Bestätigung kommt sofort per E-Mail. Eine Begründung ist nicht nötig.

Vertrag widerrufen

Genau dieser Weg steht auch in jeder Bestellbestätigung — du findest ihn jederzeit hier, im Footer und in deinem Kundenkonto.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und per Post oder E-Mail zurücksenden. Verpflichtend ist es nicht — jede eindeutige Erklärung genügt.

Ausnahmen

Bei Waren gilt das Widerrufsrecht nicht, wenn sie nicht vorgefertigt sind und für ihre Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Bei Textilien aus unserem Bestand trifft das in der Regel nicht zu — die Angabe am jeweiligen Artikel gilt.

Diese Ausnahme betrifft nur Waren, nicht Dienstleistungen. Bei einer Auftragsarbeit gilt deshalb nicht „kein Widerrufsrecht“, sondern der Weg über den vorzeitigen Beginn (Abschnitt „Dienstleistungen und Auftragsarbeiten“): Das Widerrufsrecht erlischt erst mit vollständiger Erbringung.

Kontakt für den Widerruf

Marc Nauendorf · store@deadlinedriven.dev